為更好的貫徹執行《中華人民共和國廣告法》,公司對于為客戶提供廣告制作及投放做如下規定:
一、制作廣告的注意事項:
文字類:
1、廣告的文字中不得含有以下內容:
(1)含有“特供”、“專供”國家機關的內容或類似內容;
(2)利用與國家機關有密切聯系的特定地點名稱或者標志性建筑物的名稱,及利用國宴、國賓等內容宣傳“特供”、“專供”的;
(3)假借“特供”、“專供”或“內部特供、專用”等類似名稱推銷商品、服務,進行引人誤解的虛假宣傳的;
(4)其他含有“特供”、“專供”國家機關及類似內容,易造成社會不良影響的。
2、使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語;“要注意依據廣告內容、具體語境綜合判定是否屬于禁止使用的絕對化用語”。針對具體廣告內容的審查中應當注意以下三點:
(1)具有詞義的相同性。該條款禁止的絕對化用語不僅限于法律中列舉的“最高級”、“最佳”的用語,還包括與其具有相同詞義的用語,即表示程度的最高級形容詞。《廣告法》第九條第(三)項所含的“國家級”用語,不視作絕對化用語,而作為禁止在廣告中使用的廣告用語。如果“國家級”稱號系通過法律或行政法規授權獲得的,應當允許使用。廣告中引用該商品或服務獲得的評獎內容,視作廣告內容的組成部分;廣告中以“最……之一”的形式表述的,視作為表示程度的最高級形容詞。
(2)具有語義的關聯性。符合上述條件的形容詞,形容標的應當是廣告所推銷的商品或所提供的服務。此處的關聯性不僅指商品或服務本身,還應包括與廣告商品或服務相關,對購買行為有實質性影響的其他信息。
(3)具有語境的排他性。結合廣告個案的綜合語境,絕對化用語的意思表示具有損害同行競爭者利益的可能性,即其對商品或服務的絕對化表示貶低了其他同類商品或服務。
3、在結合廣告內容和綜合語境的前提下,不應屬于禁止使用的絕對化用語的情形,歸納列舉(但不限于此)如下:
(1)表示時空順序的用語,或者可被證實的歷史事實,不會發展變化的,例如“首款、首秀、首發、最早、獨家、唯一”以及“銷量、銷售額、市場占有率第一”等。廣告審查中應當查驗廣告內容真實性的相關證明,并標明時間和適用范圍,通過公開數據獲得的結論還應當標明數據來源。
(2)明示為自我比較的程度分級,例如某商品廣告稱為消費者提供舒適、高端、頂級三款高品質的商品,其中的“頂級”不具有排除其他同類商品的可能,不屬于禁止使用的絕對化用語。此類情形還例如:最大戶型、最小尺碼、頂配車型等。
(3)在某行業領域由相關標準認定的分級,或者已被公眾廣泛接受的分級,例如安吉白茶國家標準中,把產品分為“精品、特級、一級、二級”共四個質量等級,針對特定“精品級”安吉白茶廣告稱為“最高等級”或“最高級”,通常不屬于禁止使用的絕對化用語。廣告審查中應當要求廣告主提供有關分級的依據及等級檢驗證明,不得混淆等級標準把非最高等級商品一并宣傳為最高級。
(4)明示商家的經營理念和追求目標的,如“顧客第一”、“力求完美品質”等用語,客觀上沒有造成誤導的可能,不屬于禁止使用的絕對化用語。
(5)廣告中不得單獨使用外國語言文字。
4、廣告中如因特殊需要配合使用外國語言文字時,應當采用以普通話和規范漢字為主、外國語言文字為輔的形式,不得在同一廣告語句中夾雜使用外國語言文字。廣告中的外國語言文字所表達的意思,與中文意思不一致的,以中文意思為準。
在下列情況下,廣告中使用的外國語言文字不適用第八條規定:
(1)商品、服務通用名稱,已注冊的商標,經國家有關部門認可的國際通用標志、專業技術標準等;
(2)經國家有關部門批準,以外國語言文字為主的媒介中的廣告所使用的外國語言文字。
5、廣告用語用字,不得出現下列情形:
(1)使用錯別字;
(2)違反國家法律、法規規定使用繁體字;
(3)使用國家已廢止的異體字和簡化字;
(4)使用國家已廢止的印刷字形;
(5)其他不規范使用的語言文字。
圖片類:
1、圖片不得使用:
(1)使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽;
(2)使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象;
(3)不得利用黨和國家領導人的形象(含各種卡通虛擬形象),包括離任或者已故黨和國家領導人的形象作商業促銷宣傳。
(4)不得使用特型演員以扮演黨和國家領導人形象的方式發布商業廣告。
2、不得使用侵權圖片,若圖片或特殊字體是由客戶自行提供的廣告資料,需要簽訂“免責聲明”,聲明模板如下:
我司向浙江興旺寶明通網絡有限公司旗下網站XXXX網(www.xxxxx.com)提供投放的廣告、建站所需的文字、圖片、影像、數據、信息等資料,其真實性、合法性由本公司負責。若因發布的內容在真實性、合法性等方面出現違規違法行為的,由本公司承擔相應法律后果。
若出現用戶廣告不定期更新的,每次簽約“免責聲明”不便的,可以增加以下內容:因投放廣告、建站的圖片、文字、影像等資料無法一次性提供完整,為了避免后續重復申請提交免責聲明,后續以*******郵箱/傳真指定發送的所有資料均為我司提供,所有責任由我司承擔。免責聲明時間與合同服務期同步,并在服務期一周年時重新提交一次。
(該免責聲明需由客戶公司蓋章有效)
二、廣告投放注意事項:
廣告投放由客服部運營組負責,在投放廣告的時候應該注意審核廣告內容,同時注意如下內容:
1、在網站上投放的廣告,不得影響用戶正常使用網絡。
2、各網站投放廣告以彈出等形式發布的廣告,投放后需要檢查是否有顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。
3、投放的廣告禁止出現以欺騙方式誘導消費者點擊廣告,比如禁止出現點擊即可免費領取獎品等,如有類似廣告內容,需記錄備案并上報上級主管,事后應該針對此類廣告進行用戶回訪確認。
4、不得為法律、行政法規規定禁止生產、銷售的商品或者提供的服務發布廣告,不得為禁止發布廣告的商品或者服務發布廣告。
5、根據《中華人民共和國野生動物保護法》不得為出售、購買、利用野生動物或者禁止使用的獵捕工具發布廣告,不得為違法出售、購買、利用野生動物制品發布廣告。
6、醫療、藥品、特殊醫學用途配方食品、醫療器械、農藥、獸藥、保健食品廣告等法律、行政法規規定須經廣告審查機關進行審查的特殊商品或者服務的廣告,必須由客戶提供相關的審批資質,若未提供資質,本站不得發布。
7、本平臺禁止發布處方藥和煙草的相關廣告。
8、運營專員投放廣告前,務必審核到位,發布廣告不得有下列情形:使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽;使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象;使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語;損害國家的尊嚴或者利益,泄露國家秘密;妨礙社會安定,損害社會公共利益;危害人身、財產安全,泄露個人隱私;妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚;含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容;含有民族種族、宗教、性別歧視的內容;妨礙環境、自然資源或者文化遺產保護;法律、行政法規規定禁止的其他情形。
9、運營專員審核廣告的真實性,不得投放虛假廣告,以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者。
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更新時間: 2021年7月12日