近日,第四屆中國國際進口博覽會在上海拉開帷幕。作為匯聚全球智能裝備、美食、服裝等眾多品類的一場盛宴,進博會既展現出滿滿的科技感,也讓吃貨們享受到了各國特色美食,而當科技與美食相結合時,無人餐車的精彩亮相更是吸睛無數。實際上,近幾年無人餐車已經陸續出現在北京、上海、廈門等城市的街頭、園區、社區,早中晚餐一鍵掃碼就可輕松獲取。
隨著人工智能、物聯網等新技術快速發展,傳統行業紛紛走向變革升級的轉型之路,無人駕駛的出現就是汽車行業向智能化、互聯化轉型的一大表現。不過,無人駕駛的優勢并不僅僅局限在人們固有認知的汽車駕駛方面,其被應用于食品行業時就轉變為了無人零售車,成為商家與消費者之間商品交易的“橋梁”,為食品消費帶來一種無接觸式的新業態、新模式。
目前來看,食品無人零售車主要有兩種模式。其一,是餐飲主體根據社區、公司等對象的訂單需求,將相應份量的餐食制作完成后,放置到帶有保溫箱、紫外線燈以及具備車門自動打開功能的無人餐車中,只需設置好起點、終點,經由無人駕駛就能輕松地將餐食以“無接觸配送”的形式送達消費者手中,這里無人餐車主要是依托技術升級發揮“送餐”功能。像是長沙在去年疫情后復工復產的背景下,一倆無人餐車每次送餐數量在200份左右,就較好地滿足了工業園區內的工作人員餐飲需求,還能有效避免人流接觸帶來的安全風險。
其二,隨著技術升級,融入5G、AI技術的無人餐車功能性不斷延展。比如雖然其存放的餐食容量仍保持在200份左右,但其一改早前的根據訂單存放的模式,而是在早午晚餐不同時段中放置不同類型的餐食,無人餐車遇到有人揮手即停,還能根據人流量數據圖實時更換路線等,消費者就可以根據需求在相對較大的范圍內自行選擇餐食,此時無人餐車的數字化、自動化功能進一步凸顯。日前,在第四屆進博會上必勝客帶來的就是此類無人餐車,餐飲科技感的增強便利于人自然也就會受到認可。
不過,除了進博會上可以看到無人餐車,其實近兩年來北京亦莊生物醫藥園區、上海張江科學城、廈門湖里高新技術園、蘇州高鐵新城等多地已經陸續出現無人餐車的身影,餐飲消費更加便捷。其中,例如上海街頭的無人餐車還輔以感應雷達、攝像頭與遠程控制技術,成為常規餐飲門店、外賣業態外的有效補充,并成為上海早餐工程建設的載體之一。
近年來,智慧城市建設成為備受關注的話題,餐飲作為城市發展的重要組成部分,加快該領域的優化升級也很重要。以無人餐車等新技術、新設施加持,帶來一種更輕松又符合“無接觸”配送模式的餐飲服務新模式,總體來看將有助于提升城市服務水平。
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