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售后服務：
設備驗收交付使用之日起，對產品提供一年的免費保修，(易損件除外)。保修期滿后，我公司對產品繼續提供保修，只收取相應的配件費，免收人工費。解決質量或操作問題的響應時間：2小時電話答復，通過電話無法解決問題時公司會盡快派出技術服務人員到現場服務。
椰棗全自動連續拉伸真空包裝機電氣控制采用整套日本三菱系統組成，由三菱PLC、觸摸屏、伺服電機驅動系統、三菱溫控模塊、三菱伺服數據模塊組成，具有響應速度快，大容量輸入輸出、性能穩定、擴展功能大的特點。其他電器全部采用ABB、施耐德、西克、陽泉、等歐洲、日本、中國臺灣等產地的進口元件。
椰棗全自動連續拉伸真空包裝機架體跟配電箱箱體同時都采用20mm厚路鎂合金板。設備配有電力缺相、逆相及電壓過高過低、機械定期潤滑等警告保護系統，便于操作人員使用、調整。故障時會自動停車保護并在電腦顯示屏上顯示故障原因和處理方法。設備配有進口組裝廢料邊角料自動回收系統。設備橫切刀為單刀獨立工作，電腦集中控制，可在觸摸屏上設定橫刀打開或關閉。走膜采用新式漲緊系統，并配有手柄式橫向調膜裝置。組合封口模具、整體封口墊子，封口加熱板為多個加熱管鑲嵌式。
設備配有光電跟蹤可選用彩蓋膜或光膜進行包裝，降低成本、提高產品檔次：采用組合模具，更方便、一機多用，模具具有冷卻系統：可以根據用戶產品包裝要求，可配備自動噴碼或打碼系統：根據用戶產品包裝要求，在抽真空的基礎上可以沖氮氣或混合氣體。
