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全國售后服務工作即將全面展開,售后服務技能培訓緊鑼密鼓進行
閱讀:399 發布時間:2015-4-6全國售后服務工作即將全面展開,售后服務技能培訓緊鑼密鼓進行
3月7日-3月18日,為了進一步加強公司銷售人員和售后工程師對產品知識的掌握,提高銷售人員的客戶服務水平,售后工程師的設備服務技能,我公司營銷部組織開展公司產品的技術知識培訓,該培訓由技術部工程師馬工、王工、仇工等主講,營銷、質檢等部門全程參加。
工程師詳細介紹了風篩比重清選機,風篩清選機、比重精選機、比重去石機、多功能風篩清選機、磁力選土機、定量包裝秤、提升機等產品的工作原理,產品特點以及設備調試方法等。并安排現場上料試機操作環節,現場對大家提出的產品的技術疑點難點一一進行分析,并現場考核測評。銷售人員和售后工程師經過認真的學習和動手調試設備,系統掌握了產品知識和調試維修專業技能。
此次培訓我公司總高素忠親臨審查和指導,強調“必須高標準、嚴要求,做好本次培訓和考核,以確保給客戶提供高品質的服務"
通過這次培訓,我們聚力特設備質量和技術不斷進步的同時,使我們的專業知識和售后服務水平也有很大的提升,以便更好的為客戶提供高質量的服務。